DJI Care Enterprise Basic pour votre Mavic 3M
Le DJI Care Enterprise Basic vous permet de protéger votre drone DJI Mavic 3M pendant 12 mois, dès l’achat initial ou lors d’un renouvellement. Ce service couvre les dommages accidentels comme les chutes, les collisions ou l’exposition à l’eau. Vous bénéficiez de deux remplacements à un tarif préférentiel.
Deux remplacements à prix réduit
Durant cette période de couverture, vous pouvez remplacer votre drone jusqu’à deux fois. Chaque remplacement coûte seulement 219 €, ce qui représente une solution économique en cas d’incident. DJI s’engage à fournir des produits neufs ou équivalents en termes de performance.
Une garantie officielle prolongée
Votre DJI Mavic 3M reste couvert par la garantie officielle DJI sur les pièces principales. Cette couverture assure la même qualité de service que lors de l’achat initial, prolongeant ainsi la durée de vie de votre matériel.
Livraison gratuite pour tous les remplacements
DJI prend en charge les frais de transport aller-retour à chaque envoi pour remplacement. Cette couverture s’applique aux zones éligibles définies par DJI Care Enterprise. L’utilisateur reste responsable des éventuels frais hors couverture.
Conditions d’activation et de renouvellement
Voici les critères d’éligibilité :
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Pour un premier achat, l’activation se fait sur un Mavic 3M neuf et non activé, ou activé depuis moins de 15 jours
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Pour un renouvellement, celui-ci doit avoir lieu avant ou dans les 15 jours suivant l’expiration du service en cours
Pourquoi choisir ce service ?
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1 an de sérénité supplémentaire
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2 remplacements à 219 € chacun
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Garantie officielle DJI maintenue
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Zéro coût d’expédition
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Service client DJI professionnel
Cette solution est idéale pour les professionnels du drone à la recherche d’une protection fiable, rapide et économique.
DJI Care Enterprise Basic vs Plus
Le tableau ci-dessous résume les différences officielles DJI entre les deux formules du programme DJI Care Enterprise.
| Critère | DJI Care Enterprise Basic | DJI Care Enterprise Plus |
|---|---|---|
| Type de service | Remplacement à tarif préférentiel | Réparation ou remplacement gratuit dans la limite du plafond de couverture |
| Nombre d’interventions | 2 remplacements par an | Illimité, dans la limite du plafond de couverture |
| Frais par intervention | Frais de remplacement à chaque intervention | Aucun frais tant que le coût reste dans le plafond de couverture |
| Couverture de flotte partagée | Non disponible | Oui, entre appareils liés dans les 30 jours suivant la première activation |
| Traitement | DJI Care Express (remplacement rapide) | Réparation prioritaire |
| Fly-away, maintenance usine, remplacement batterie | Non inclus | Selon les produits éligibles |
| Transport aller-retour | Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l’UE) | Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l’UE) |
| Franchise | Aucune | Aucune |
| Durée de validité | 12 mois, renouvelable (3 années consécutives max. au total) | 12 mois, renouvelable (3 années consécutives max. au total) |
| Activation | Dans les 15 jours suivant l’activation du drone (au-delà : vérification vidéo DJI) | Dans les 15 jours suivant l’activation du drone (au-delà : vérification vidéo DJI) |




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