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Care Enterprise, maintenance annuelle, licences, formation, Pack Zen : choisissez votre drone et voyez en une page tout ce qui existe pour lui, avec les prix.
Choisir mon drone Demander un devis flotteVotre Matrice 4T est livré avec 1 an de DJI Care Enterprise Plus inclus : renouvelable 2 fois (couverture max. 3 ans).
| Service | Ce que vous obtenez | Prix TTC | Action |
|---|---|---|---|
| ProtectionRenouvellement DJI Care Enterprise Plus (M4T) | Prolongez la couverture incluse : réparation ou remplacement gratuit dans la limite du plafond, sans franchise, transport aller-retour pris en charge par DJI. | 739 € | Ajouter au panier Devis |
| MaintenanceDJI Maintenance Standard (M4T) | Inspection en 8 points, nettoyage en profondeur, calibration complète, remplacement des pièces d'usure courante, rapport officiel DJI. | 492 € | Ajouter au panier Devis |
| SécuritéParachute Dronavia Kronos M4 | Kit de conversion classe C5 conforme EASA (MoC M2 + MoC 2511) avec FTS interne intégré, déploiement autonome en 0,27 s, pour opérer en scénario standard STS-01. Installation et maintenance proposées séparément. | 1 813,79 € | Ajouter au panier Devis |
| FormationFormation Matrice 4E inspection et photogrammétrieBientôt | Montée en compétence de vos télépilotes sur les missions d'inspection et de photogrammétrie. | 489 € | Devis |
| SérénitéPack Zen 2 ans | Formation personnalisée à la prise en main et assistance technique prioritaire illimitée pendant 2 ans, réponse en moins de 4h ouvrées. | 990 € | Ajouter au panier Devis |
| Sérénité · exclusivité DPCPack Zen Plus 2 ans | Tout le Pack Zen, plus le prêt d'un drone de courtoisie pendant toute la durée de la réparation. Solution unique en Belgique. | 1 490 € | Ajouter au panier Devis |
| SérénitéPack Zen Heures – 10h d'assistance sur 2 ans | 10 heures de support technique prioritaire, utilisables à votre rythme sur 24 mois, décompte par tranche de 30 minutes. | 799 € | Ajouter au panier Devis |
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Pourquoi passer par Drone Parts Center
Revendeur agréé DJI Enterprise Benelux
Services officiels DJI, activés et suivis par nos soins.
Centre technique à Nivelles
Suivi de vos dossiers Care et maintenance pour les clients DPC.
10+ zones de police équipées
Des institutions belges nous confient leurs flottes et leur support.
DJI Care Enterprise : Basic vs Plus
Le tableau ci-dessous résume les différences officielles DJI entre les deux formules du programme DJI Care Enterprise.
| Critère | DJI Care Enterprise Basic | DJI Care Enterprise Plus |
|---|---|---|
| Type de service | Remplacement à tarif préférentiel | Réparation ou remplacement gratuit dans la limite du plafond de couverture |
| Nombre d'interventions | 2 remplacements par an | Illimité, dans la limite du plafond de couverture |
| Frais par intervention | Frais de remplacement à chaque intervention | Aucun frais tant que le coût reste dans le plafond de couverture |
| Couverture de flotte partagée | Non disponible | Oui, entre appareils liés dans les 30 jours suivant la première activation |
| Traitement | DJI Care Express (remplacement rapide) | Réparation prioritaire |
| Fly-away, maintenance usine, remplacement batterie | Non inclus | Selon les produits éligibles |
| Transport aller-retour | Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l'UE) | Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l'UE) |
| Franchise | Aucune | Aucune |
| Durée de validité | 12 mois, renouvelable (3 années consécutives max. au total) | 12 mois, renouvelable (3 années consécutives max. au total) |
| Activation | Dans les 15 jours suivant l'activation du drone (au-delà : vérification vidéo DJI) | Dans les 15 jours suivant l'activation du drone (au-delà : vérification vidéo DJI) |
Programme de Maintenance DJI : Basic vs Standard vs Premium
Le tableau ci-dessous résume les différences officielles DJI entre les trois formules du Programme de Maintenance. Le service Premium est proposé uniquement sur certaines plateformes (DJI Matrice 400).
| Prestation | Basic | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Inspection détaillée en 8 points (application, visuel, propulsion, contrôleur de vol et transmission d'image, anticollision, nacelle, radiocommande, batteries) | Oui | Oui | Oui |
| Nettoyage en profondeur avec huile anticorrosion sur les pièces métalliques clés | Oui | Oui | Oui |
| Mise à jour et calibration complète (IMU, compas, système de vision, nacelle, firmware, RTK le cas échéant) | Oui | Oui | Oui |
| Remplacement des pièces d'usure courante (coque, capot moteur, train d'atterrissage, antenne, hélices, protection et amortisseur de nacelle, visserie) | Non | Oui | Oui |
| Remplacement des composants coeur du système de propulsion (moteurs, bras) | Non | Non | Oui |
| Rapport de maintenance officiel DJI | Oui | Oui | Oui |
| Transport aller-retour | Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l'UE) | Idem | Idem |
| Validité du code d'activation | 24 mois à compter de l'achat | 24 mois | 24 mois |
Questions fréquentes
Quand dois-je activer mon DJI Care Enterprise ?
Dans les 15 jours suivant l'activation du drone. Au-delà, DJI exige une vérification vidéo de l'appareil.
Mon drone est livré avec le Care Plus inclus : que dois-je faire ?
Rien à l'achat : la série Matrice 4 et le Matrice 400 sont livrés avec 1 an de DJI Care Enterprise Plus auto-activé. Pensez au renouvellement avant l'échéance : il doit intervenir avant l'expiration ou dans les 15 jours qui suivent, renouvelable jusqu'à 3 années consécutives au total.
Puis-je passer de Basic à Plus ?
Le renouvellement se fait dans la même formule. Le passage de Basic vers Plus en cours de couverture passe par les offres Upgrade disponibles pour certaines plateformes : contactez-nous.
Qui gère ma réparation sous Care ou ma maintenance ?
Le service est réalisé par DJI, transport aller-retour pris en charge (zones couvertes, dont l'UE). Drone Parts Center assure le suivi de votre dossier via son centre technique de Nivelles pour ses clients.
Que contient le Pack Zen ?
Selon la formule : prêt de matériel pendant toute la durée de réparation (Zen Plus), formation et assistance illimitées pendant 2 ans, réponse en moins de 4h ouvrées.
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Cette catégorie regroupe les services et licences proposés par Drone Parts Center pour l’exploitation professionnelle de drones DJI. Elle couvre les contrats de garantie DJI Care Enterprise, les programmes de maintenance et les licences logicielles associées aux équipements DJI Enterprise. Drone Parts Center est revendeur agréé DJI Enterprise et accompagne ses clients professionnels dans le suivi de leur flotte.