DJI Maintenance Basic – Matrice 4E

Le DJI Maintenance Basic est le programme de maintenance officiel DJI pour le DJI Matrice 4E. Il permet de garder votre aéronef en parfait état de fonctionnement grâce à une inspection complète, un nettoyage en profondeur et une mise à jour et calibration réalisées par les centres de maintenance officiels agréés DJI.

Ce que couvre le service

Le DJI Maintenance Basic Service comprend une inspection détaillée en huit points : contrôle applicatif automatique, inspection visuelle, inspection du système de propulsion, inspection du contrôleur de vol et du système de transmission d’image, inspection du système anticollision, inspection de la nacelle, inspection de la radiocommande et inspection des batteries. Le service inclut également un nettoyage en profondeur de l’aéronef, avec application d’une huile anticorrosion sur les pièces métalliques clés afin de limiter l’impact du sable, de la poussière et de l’humidité sur les performances de l’appareil. Enfin, une mise à jour et calibration complète est réalisée : calibration IMU, calibration du compas, calibration du système de vision, calibration de la nacelle, mise à jour du firmware de la radiocommande, mise à jour du firmware de l’aéronef et, le cas échéant, mise à jour du système RTK. Un rapport de maintenance officiel DJI vous est remis à l’issue de l’intervention.

Pour qui ?

Ce service s’adresse aux opérateurs professionnels de DJI Matrice 4E qui souhaitent maintenir les performances de vol de leur appareil et limiter les effets de l’usure liée à l’environnement d’exploitation (poussière, sable, humidité), sans nécessiter le remplacement de pièces d’usure (couvert par le service Standard) ou de composants cœur du système de propulsion (couvert par le service Premium, réservé au DJI Matrice 400).

Comment ça fonctionne

Après achat auprès de Drone Parts Center, revendeur agréé DJI Enterprise Benelux, vous recevez un code d’activation du programme DJI Maintenance Basic. La demande de maintenance s’effectue en ligne auprès de DJI ; votre DJI Matrice 4E est ensuite envoyé au centre de maintenance officiel désigné, qui réalise la prestation correspondant au plan Basic. Si des dommages non couverts par le programme sont constatés lors de l’inspection, DJI vous transmet un devis avant toute réparation complémentaire. Le transport aller-retour de l’aéronef est pris en charge par DJI dans les zones couvertes par le programme, dont l’Union européenne.

Caractéristiques du service

Plateforme compatible	DJI Matrice 4E
Type de service	DJI Maintenance Basic Service
Durée de validité du code	24 mois à compter de la date d’achat (zones couvertes par le programme DJI Maintenance)
Contenu de la prestation	Inspection complète en 8 points, nettoyage en profondeur, mise à jour et calibration (IMU, compas, vision, nacelle, firmware radiocommande et aéronef), rapport de maintenance officiel DJI
EAN	6937224101616
Code produit DJI	CP.SH.BY000005.01
Prix TTC	370 €

Programme de Maintenance DJI : Basic vs Standard vs Premium

Le tableau ci-dessous résume les différences officielles DJI entre les trois formules du Programme de Maintenance.

Prestation	Basic	Standard	Non proposé pour cette plateforme
Inspection détaillée en 8 points (application, visuel, propulsion, contrôleur de vol et transmission d’image, anticollision, nacelle, radiocommande, batteries)	Oui	Oui	Non proposé pour cette plateforme
Nettoyage en profondeur avec huile anticorrosion sur les pièces métalliques clés	Oui	Oui	Non proposé pour cette plateforme
Mise à jour et calibration complète (IMU, compas, système de vision, nacelle, firmware, RTK le cas échéant)	Oui	Oui	Non proposé pour cette plateforme
Remplacement des pièces d’usure courante (coque, capot moteur, train d’atterrissage, antenne, hélices, protection et amortisseur de nacelle, visserie)	Non	Oui	Non proposé pour cette plateforme
Remplacement des composants coeur du système de propulsion (moteurs, bras)	Non	Non	Non proposé pour cette plateforme
Rapport de maintenance officiel DJI	Oui	Oui	Non proposé pour cette plateforme
Transport aller-retour	Pris en charge par DJI (zones couvertes, dont l’UE)	Idem	Non proposé pour cette plateforme
Validité du code d’activation	24 mois à compter de l’achat	24 mois	Non proposé pour cette plateforme

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre les services Basic, Standard et Premium ?

Le service Basic comprend l’inspection complète, le nettoyage en profondeur ainsi que la mise à jour et la calibration de l’aéronef. Le service Standard inclut en plus le remplacement des pièces d’usure courante (coque, hélices, train d’atterrissage, antenne, etc.). Le service Premium, proposé pour le DJI Matrice 400, ajoute le remplacement des composants cœur du système de propulsion (moteurs, bras).

Quand souscrire à ce programme ?

DJI recommande de souscrire un programme de maintenance en fonction du temps de vol total ou du temps écoulé depuis l’activation de votre DJI Matrice 4E. Contactez Drone Parts Center pour déterminer le plan adapté à votre intensité d’utilisation.

Quels sont les délais et la zone de couverture ?

Le code d’activation du DJI Maintenance Basic est valable 24 mois à compter de la date d’achat, dans les zones couvertes par le programme (dont l’Union européenne). Le transport aller-retour de l’aéronef vers le centre de maintenance est pris en charge par DJI dans ces zones.

Où la maintenance est-elle réalisée ?

La maintenance est réalisée dans les centres de maintenance officiels agréés DJI. Drone Parts Center assure le suivi de votre dossier, avec un support assuré par notre centre technique pour les clients DPC.

Une question sur la couverture ou l’activation du DJI Maintenance Basic pour DJI Matrice 4E ? Contactez notre équipe via notre formulaire de contact.