DJI Care Enterprise Upgrade Basic vers Plus (DJI Matrice 350 RTK)

Le DJI Care Enterprise Upgrade Basic vers Plus permet de faire évoluer la couverture DJI Care Enterprise Basic déjà active sur votre DJI Matrice 350 RTK vers la couverture DJI Care Enterprise Plus, sans devoir attendre l’échéance du contrat en cours. Ce produit s’adresse aux clients qui ont déjà souscrit et activé DJI Care Enterprise Basic pour cet appareil et qui souhaitent renforcer leur protection.

Ce que couvre l’upgrade

Une fois l’upgrade activé, votre DJI Matrice 350 RTK bascule sous couverture DJI Care Enterprise Plus pour la durée restante de votre contrat. Contrairement à la couverture Basic, qui limite le nombre de remplacements et facture des frais de remplacement à chaque intervention, la couverture Plus offre des réparations illimitées dans la limite du montant de couverture associé à votre appareil, sans frais additionnel tant que ce montant n’est pas dépassé. Si plusieurs de vos appareils DJI Enterprise sont couverts par DJI Care Enterprise Plus et activés dans une même fenêtre de 30 jours calendaires, les montants de couverture peuvent être mutualisés entre appareils. Pour le DJI Matrice 350 RTK, le passage en DJI Care Enterprise Plus ajoute aussi une maintenance officielle DJI gratuite (une fois par an) et le remplacement de deux batteries par an en cas de défaillance non liée à un mauvais usage, deux avantages qui ne sont pas inclus dans la couverture Basic.

Pour qui ?

Ce service s’adresse aux opérateurs professionnels qui possèdent déjà DJI Care Enterprise Basic actif pour leur DJI Matrice 350 RTK et qui souhaitent bénéficier de la protection Plus, par exemple avant une mission à risque accru ou pour simplifier la gestion budgétaire des sinistres (plus de frais de remplacement à chaque intervention). Si votre DJI Matrice 350 RTK n’est pas encore couvert par DJI Care Enterprise, il est généralement plus simple de souscrire directement DJI Care Enterprise Plus plutôt que de passer par cet upgrade.

Comment ça fonctionne

Après achat auprès de Drone Parts Center, revendeur agréé DJI Enterprise Benelux, vous recevez un code d’upgrade DJI Care Enterprise. Ce code nécessite que DJI Care Enterprise Basic soit toujours actif (non expiré) sur le DJI Matrice 350 RTK concerné : l’upgrade fait évoluer une couverture existante, il ne s’agit pas d’une nouvelle souscription. Le code s’active sur le portail officiel DJI Care Enterprise (service.dji.com), au même endroit que l’activation et le renouvellement du contrat Basic initial. Le prix de cet upgrade correspond à la différence tarifaire officielle entre les plans DJI Care Enterprise Basic et Plus pour le DJI Matrice 350 RTK. Contactez notre équipe avant achat pour valider l’éligibilité exacte de votre contrat en cours.

Caractéristiques du service

Plateforme compatible	DJI Matrice 350 RTK
Type de service	DJI Care Enterprise Upgrade (Basic vers Plus)
Pré-requis	DJI Care Enterprise Basic actif et non expiré sur le DJI Matrice 350 RTK concerné
Activation	Code d’upgrade à activer sur le portail officiel DJI Care Enterprise (service.dji.com)
EAN	6941565964908
Code produit DJI	CP.QT.00008691.01
Prix TTC	880 €

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre DJI Care Enterprise Basic et Plus ?

DJI Care Enterprise Basic offre un nombre limité de remplacements (deux par an) moyennant des frais de remplacement à chaque intervention. DJI Care Enterprise Plus offre des réparations illimitées dans la limite d’un montant de couverture, sans frais tant que ce montant n’est pas dépassé, avec en plus la possibilité de mutualiser la couverture entre plusieurs appareils activés dans les 30 jours suivant la première souscription.

Dois-je déjà posséder DJI Care Enterprise Basic pour acheter cet upgrade ?

Oui. Le DJI Care Enterprise Upgrade Basic vers Plus fait évoluer une couverture Basic déjà active sur votre DJI Matrice 350 RTK : il ne s’applique pas à un appareil qui n’est pas encore couvert. Si votre appareil n’est pas encore couvert par DJI Care Enterprise, contactez-nous pour souscrire directement DJI Care Enterprise Plus.

Le prix de l’upgrade correspond-il à la différence entre les deux plans ?

Oui. Le tarif de 880 € TTC de cet upgrade correspond à la différence officielle entre le prix DJI Care Enterprise Basic (879 € TTC) et DJI Care Enterprise Plus (1759 € TTC) pour le DJI Matrice 350 RTK sur la grille tarifaire DJI en vigueur.

Cet upgrade donne-t-il accès à la maintenance et au remplacement de batteries gratuits ?

Oui. Pour le DJI Matrice 350 RTK, DJI Care Enterprise Plus inclut une maintenance officielle DJI gratuite (une fois par an) ainsi que le remplacement de deux batteries par an en cas de défaillance non liée à un mauvais usage. Ces deux avantages ne sont pas compris dans DJI Care Enterprise Basic pour cette plateforme.

Une question sur l’éligibilité ou l’activation du DJI Care Enterprise Upgrade Basic vers Plus pour DJI Matrice 350 RTK ? Contactez notre équipe via notre formulaire de contact. Retrouvez également nos fiches DJI Care Enterprise Basic DJI Matrice 350 RTK et DJI Care Enterprise Plus DJI Matrice 350 RTK.