Zen Plus Pack 2 jaar

Zen Plus Pack: Uw garantie op operationele continuïteit

Voor een professional is het immobiliseren van een drone niet alleen een technisch ongemak, maar ook een financieel verlies. Het 2-jarige Zen Plus Pack transformeert onze workshop in Nivelles tot een verlengstuk van uw bedrijf.

Het combineert onze technische expertise (training, prioriteitsondersteuning) met een concrete logistieke oplossing: het uitlenen van relaisapparatuur (met vergunning) gedurende de gehele reparatieduur van uw apparatuur.

Het principe: Blijf vliegen terwijl we repareren

Het Zen Plus-pakket werkt als een mobiliteitsverzekering. Als uw drone of payload in onze werkplaats moet worden geïmmobiliseerd voor onderhoud of aftersalesservice:

De Zen Plus-toewijding: We laten je niet zonder werkgereedschap achter. Een gelijkwaardig leningapparaat (machine of sensor) wordt aan u beschikbaar gesteld zodat u uw contracten zonder vertraging kunt nakomen.

Logistiek Beschikbaarheid (Nivelles, België)

Onze voorraad courtesy-apparatuur is gecentraliseerd in Nivelles voor maximale responsiviteit. U heeft twee opties bij een pch?

• Optie A (Aanbevolen) - De “Pit Stop” in Nivelles: Kom je defecte apparatuur afleveren en vertrek meteen met de leendrone. Het is de snelste en 100% gratis oplossing.
• Optie B - Verzending ter plaatse: Kun je niet komen? Wij kunnen het leenmateriaal rechtstreeks naar uw interventieplaats (België of Europa) sturen. Let op: De vervoerskosten (retour) worden berekend volgens je locatie en blijven op jouw kosten.

Training en technische expertise

Naast de apparatuur geeft het Zen Plus Pack je toegang tot onze kennis:

• Beginnen met trainen: Uitgevoerd op ons terrein of op afstand bij aankoop, om de fijne kneepjes van uw nieuwe machine te beheersen.
• Prioriteitsondersteuning: Een directe lijn naar onze experts. Je tickets gaan voor de andere voor een snelle diagnose (gerichte < respons 4 werkuren).

Wat te doen bij een pech (pech)?

1. Contact: Bel je prioriteitslijn voor een pre-diagnose.
2. Validering: Als immobilisatie nodig is, reserveren wij uw leenapparatuur.
3. Ruilen:
   • Ter plaatse (Nivelles): Directe standaardwissel aan de balie.
   • Op afstand: Validatie van de transportofferte en verzending van het relais.
4. Repareren: Jij werkt met de lening terwijl wij je drone repareren.
5. Teruggave: Zodra uw drone klaar is, gaan we verder met de omgekeerde uitwisseling.

Dienstgegevens

Bedrijfscontinuïteit

is

	Uitleen van een machine/relaislading tijdens stilstand
Ophaallocatie	Nivelles Werkplaats (België)
Kosten van leningdienst	Inbegrepen in het pakket (exclusief verzendkosten)
Transportkosten	Gratis als je het in de werkplaats ophaalt / Op schatting als verzending vereist
Duur van de uitzending	2 jaar
Technische Ondersteuning	Prioriteit (telefoon e-mail)

Veelgestelde vragen (FAQ’s)

Is de leenapparatuur definitief van mij?

Nee. Dit is een tijdelijke beleefdheidsoplossing. Dit is apparatuur uit onze huurvloot die u gebruikt gedurende de duur van de reparatie. U moet het bij ons terugbrengen (in goede staat) zodat u uw eigen apparatuur kan terugkrijgen zodra het gerepareerd is.

Wat zijn de kosten als ik niet naar Nivelles kan komen?

Als u kiest voor verzending, brengen wij u de daadwerkelijke verzendkosten in rekening (veilig transport met verzekering) voor het verzenden van de leenapparatuur en het retourneren van uw defecte apparatuur. Het bedrag hangt af van je bezorgadres en het gewicht van het pakket.

Is het Zen Plus Pack een abonnement?

Nee, het is een eenmalige betaling bij de aankoop van de drone die de toegang tot de dienst en de leningvloot voor 2 jaar dekt.