Zen Plus-Paket 2 Jahre

Zen Plus-Paket: Ihre Garantie für betriebliche Kontinuität

Für einen Gewerbetreibenden ist der Ausfall einer Drohne nicht nur eine technische Unannehmlichkeit - es ist ein direkter finanzieller Verlust. Mit dem Zen Plus 2-Jahres-Paket wird unsere Werkstatt in Nivelles zur Erweiterung Ihres Unternehmens.

Es kombiniert unser technisches Fachwissen (Schulung, unbegrenzter Prioritätssupport) mit einer konkreten logistischen Lösung: dem Verleih von Überbrückungsgeräten während der gesamten Dauer der Reparatur Ihrer Geräte.

Für wen ist das Zen-Plus-Paket geeignet?

Polizei & Rettungszonen

Ihr M4TD ist wegen eines Gondelwechsels außer Betrieb. Der nächste Überwachungsauftrag ist in drei Tagen fällig. Mit dem Zen Plus-Paket verlassen Sie unsere Werkstatt sofort mit einem gleichwertigen Ersatzgerät. Ihr Arbeitsplan bleibt unverändert.

Vertraglich vereinbarte Inspektionsunternehmen

Sie haben einen Rahmenvertrag mit einem Infrastrukturbetreiber. Jeder Tag Stillstand bedeutet eine Strafe für Verspätungen oder einen Subunternehmer, der dringend bezahlt werden muss. Das Zen Plus-Paket beseitigt dieses Risiko: Sie fliegen weiter, während die Reparaturen durchgeführt werden.

Dock Operators / BVLOS

Ein Dock 3, das gewartet wird, bedeutet eine Unterbrechung der automatischen Patrouillen. Kontinuität ist für Ihre Kunden von entscheidender Bedeutung. Die Leihgabe stellt sicher, dass Ihre Versorgung nie unterbrochen wird.

Notdienste & Zivilschutz

Sie entscheiden nicht, wann ein Einsatz stattfindet. Ihre Drohne muss 365 Tage im Jahr verfügbar sein. Das Zen Plus-Paket ist Ihr Sicherheitsnetz: Selbst bei einem Bruch oder einer geplanten Wartung bleiben Sie einsatzbereit.

Das Prinzip: Fliegen Sie weiter, während wir reparieren.

Das Zen Plus Paket funktioniert wie eine Mobilitätsversicherung - das „Ersatzfahrzeug“ für Ihre Drohnenoperationen:

Zen Plus-Verpflichtung: Wir lassen Sie nicht ohne Arbeitsmittel zurück. Wir stellen Ihnen ein gleichwertiges Leihgerät (Maschine oder Sensor) zur Verfügung, damit Sie Ihre Verträge ohne Verzögerung erfüllen können.

Logistik und Verfügbarkeit

Unser Bestand an Hilfsmitteln ist in Nivelles (Belgien) zentralisiert, um eine maximale Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten:

• Option A (empfohlen) - „Pit Stop“: Bringen Sie Ihre defekte Ausrüstung vorbei und fahren Sie sofort mit der Leihdrohne weiter. Dies ist die schnellste und 100% kostenlose Lösung.
• Option B - Versand vor Ort: Sie können nicht zu uns kommen? Wir können die Leihgeräte nach Belgien oder Europa versenden. Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten.

Das gesamte Zen-Paket ist enthalten

Das Zen-Plus-Paket ist nicht nur ein Leihservice. Es beinhaltet alle Vorteile des Zen-Pakets:

• Vollständige Präsenzschulung für die Bedienung Ihrer Geräte.
• Unbegrenzte vorrangige technische Unterstützung für 2 Jahre (Telefon + E-Mail).
• Garantierte Antwort innerhalb von 4 Arbeitsstunden.

Was tun bei einer Panne?

1. Kontakt: Rufen Sie Ihre Prioritätslinie an, um eine Vordiagnose zu erhalten.
2. Validierung: Wenn ein Stillstand erforderlich ist, reservieren wir Ihr Leihmaterial.
3. Austausch :
   • Vor Ort (Nivelles) : Sofortiger Standardumtausch am Schalter.
   • Fern: Bestätigung des Transportangebots und Versand des Relais.
4. Reparatur: Sie arbeiten mit dem Darlehen, während wir Ihre Drohne reparieren.
5. Rückgabe: Sobald Ihre Drohne fertig ist, tauschen wir sie um.

Was uns unterscheidet

Kein anderer Drohnenhändler in Belgien bietet ein Kulanzdarlehen an. Diese Dienstleistung gibt es in der Automobilbranche, bei medizinischen Geräten, in der Computerbranche - aber nicht bei professionellen Drohnen. Bis jetzt.

Das Zen Plus Paket ist unsere Antwort auf die Realität: Wenn Ihre Drohne Ihr Arbeitswerkzeug ist, ist jeder Tag Stillstand ein Tag Umsatzverlust.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist das ausgeliehene Material endgültig meins?

Nein, dies ist eine vorübergehende Lösung. Es handelt sich um ein Gerät aus unserem Fuhrpark, das Sie für die Dauer der Reparatur nutzen. Sie geben es zurück, um Ihr eigenes Gerät nach der Reparatur wieder in Empfang zu nehmen.

Welche Kosten entstehen, wenn ich nicht nach Nivelles kommen kann?

Wenn Sie sich für den Versand entscheiden, berechnen wir Ihnen die tatsächlichen Versandkosten (sicherer Transport mit Versicherung). Der Betrag hängt von Ihrer Lieferadresse und dem Gewicht des Pakets ab.

Ist das Zen-Plus-Paket ein Abonnement?

Nein, es handelt sich um eine einmalige Zahlung, die den Zugang zum Service und zur Leihflotte für zwei Jahre abdeckt.

Meine Geräte wurden woanders gekauft. Kann ich ein Abonnement abschließen?

Ja, das Zen Plus-Paket steht allen professionellen Betreibern offen, unabhängig davon, wo sie ihre Geräte gekauft haben.