Zen-Stunden-Paket - 10 Stunden Unterstützung über 2 Jahre

Selbständig heißt nicht allein: Sichern Sie Ihre Aufträge ab

Sie sind ein Profi und beherrschen Ihr Fluggerät. Die Drohnentechnologie entwickelt sich jedoch schnell weiter. Ein Update, das Ihre Einstellungen verändert, ein launisches RTK-Modul oder eine Planungssoftware, die nicht kooperieren will, können einen profitablen Auftrag in einen Verlust verwandeln.

Das Zen-Stunden-Paket ist nicht einfach eine Hotline. Es ist ein direkter Zugang zu unserem technischen Büro - die intelligenteste Lösung für Telepiloten, die ihre Zeit wertschätzen und nicht durch ein technisches Problem blockiert werden wollen.

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Für wen ist das Zen-Stunden-Paket geeignet?

Unabhängige Vermessungsingenieure

Sie fliegen seit zwei Jahren, Sie kennen Ihre Maschine. Aber wenn Ihr NTRIP-Setup an einem neuen Standort abstürzt oder ein DJI Terra Update die Benutzeroberfläche verändert, wollen Sie eine zuverlässige Antwort innerhalb von 15 Minuten - und nicht drei Stunden in einem englischsprachigen Forum.

Inspektoren für Energie und Infrastruktur

Ein Wärmesensor, der am Tag vor der Inspektion einer Windkraftanlage uneinheitliche Werte anzeigt. Sie benötigen eine sofortige Expertendiagnose, um festzustellen, ob es sich um eine radiometrische Einstellung oder ein echtes Hardwareproblem handelt.

Intern geschulte Teams

Ihr Unternehmen hat drei Piloten ausgebildet. Sie sind kompetent, stoßen aber gelegentlich auf komplexe technische Fälle. Das Zen-Stunden-Paket gibt ihnen einen „Expertenjoker“, den sie bei Bedarf einsetzen können, ohne dass sie sich unbegrenzt binden müssen.

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Warum wählen Profis das Zen-Stunden-Paket?

• Expertise vs. Foren: Verschwenden Sie keine zwei Stunden mehr damit, in einem Community-Forum nach einer unsicheren Antwort zu suchen. Ein qualifizierter Experte gibt Ihnen sofort die Lösung.
• Totale Flexibilität: Dies ist Ihre „Zeitbank“. Nutzen Sie 30 Minuten für eine schnelle Freischaltung oder 2 Stunden für eine gezielte Schulung zu einem neuen Sensor.
• Business-Priorität: Ihre Anfrage kommt vor dem Standard-Support. Wir wissen, dass Sie Kunden haben, die Sie beliefern müssen.

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Die Rechnung ist schnell gemacht

799 € ÷ 10h = 79,90 €/h für technische Expertise.

Wie viel kostet Sie eine verlorene Stunde vor Ort? Ein blockierter Einsatz bedeutet leicht einen Verlust von 200 bis 500 €, einschließlich der Reisekosten, der benötigten Ausrüstung und des ausstehenden Vertrags. Ein einziger Einsatz des Zen-Stunden-Pakets kann die Investition wieder hereinholen.

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Für welche Situationen ist dieses Paket optimiert?

Dieser 10-Stunden-Kredit ist für die technische Unterstützung mit hohem Mehrwert gedacht:

• Topographie & Präzision: Hilfe bei der Einrichtung von D-RTK 3 Basen oder NTRIP Konfigurationen.
• Software: Konfiguration von DJI Terra, DJI FlightHub 2, oder Software von Drittanbietern.
• Fortgeschrittene Sensoren: Optimierung der radiometrischen Einstellungen für die Thermografie.
• Inbetriebnahme: Schrittweise Anleitung zu komplexen Funktionen (Smart Inspection, Waypoints 2.0).

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Details zu Ihrem Angebot

Stundengutschrift	10 Stunden technische Unterstützung durch Experten
Gültigkeit	24 Monate (2 Jahre) ab dem Kaufdatum
Abrechnungsmodus	In unteilbaren Abschnitten von 30 Minuten
Kanäle	Telefon, Visio, Fernsteuerung (TeamViewer/AnyDesk)
Verfügbarkeit	Montag bis Freitag: 9:00-12:00 / 14:00-18:00 Uhr (Werktage)

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Was uns unterscheidet

Das Zen Heures Pack ist kein ausgelagertes Callcenter. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit einem Techniker in Nivelles (Belgien), der täglich an denselben Maschinen wie Sie arbeitet. Es ist das gleiche Team, das repariert, schult und betreut - kein Subunternehmer, der ein Skript liest.

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Welches Zen-Paket wählen?

	Zen-Stunden-Paket 799 €	Zen-Paket 990 €.	Zen Plus-Paket 1.490 €.
Präsenzschulung	-	✅	✅
Technische Unterstützung	10 Stunden (Guthaben)	Unbegrenzt 2 Jahre	Unbegrenzt 2 Jahre
Antwort < 4h	-	✅	✅
Höflichkeitsdarlehen	-	-	✅
Ideal für	Autonome Piloten	Neue Bediener	Kritische Missionen

Entdecken Sie das Zen-Paket | Entdecken Sie das Zen-Plus-Paket

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist der Unterschied zur Standardgarantie?

Der Standard-Support deckt Hardware- und Fabrikfehler ab. Das Zen-Stunden-Paket ist ein Beratungsdienst: Wir helfen Ihnen bei der Nutzung, Optimierung und Konfiguration Ihrer Hard- und Software.

Wie verfolgen Sie meinen Stundensaldo?

Nach jeder Intervention erhalten Sie eine zusammenfassende E-Mail, in der die Dauer, die Art des gelösten Problems und Ihr Restguthaben aufgeführt sind. Volle Transparenz.

Kann ich diese Stunden für eine Ausbildung verwenden?

Ja, innerhalb der Grenzen des Formats „Assistenz“. Sie können 1 oder 2 Stunden nutzen, um sich eine bestimmte Funktion erklären zu lassen. Für eine vollständige Schulung verweisen wir Sie auf unsere speziellen Kurse.

Was passiert, wenn ich meine 10 Stunden vor Ablauf der 2 Jahre aufbrauche?

Sie können jederzeit ein neues Paket kaufen oder zum Zen-Paket (unbegrenzte Hilfeleistung) wechseln.