Pack Zen 2 ans

Qu’est-ce que le Pack Zen 2 ans ?

Le Pack Zen est une solution d’accompagnement complète conçue pour les opérateurs de drones professionnels. Plus qu’une simple assurance, c’est un accélérateur de productivité. Il inclut une formation initiale complète et 2 ans de support technique prioritaire.

Notre promesse est simple : transformer votre achat de drone en un investissement immédiatement rentable en supprimant les barrières techniques.

Détails des services inclus dans le Pack Zen

1. Formation Initiale Personnalisée

Ne perdez pas de temps à lire des manuels complexes. Dès réception de votre matériel, un expert dédié vous forme :

• Mise en route : Déballage, mise à jour des firmwares et calibration.
• Configuration mission : Paramétrage spécifique selon votre métier (photogrammétrie, thermographie, surveillance).
• Bonnes pratiques : Maintenance préventive et sécurité des vols.

2. Assistance Prioritaire (SLA Rapide)

Un bug sur le terrain ? Une mise à jour qui bloque le décollage ? Avec le Pack Zen, vous ne faites pas la queue.

• Canaux dédiés : Ligne téléphonique VIP et adresse email prioritaire.
• Réactivité : Nos experts répondent en moyenne en moins de 4 heures ouvrées.
• Expertise : Support assuré par des techniciens certifiés, pas des robots.

Comparatif : Avec vs Sans Pack Zen

Critères	Standard	Avec Pack Zen
Prise en main	Autodidacte	Guidée par expert
Temps de réponse support	24 à 48h	< 4 heures
Aide au paramétrage	Non inclus	Illimité

Comment activer votre Pack Zen ?

1. Commande : Ajoutez le Pack Zen à votre panier lors de l’achat de votre drone.
2. Onboarding : Sous 24h, un expert vous contacte pour planifier votre formation.
3. Sérénité : Vous recevez vos accès prioritaires (numéro et email) valables 2 ans.

Questions Fréquentes (FAQ)

Le Pack Zen est-il un abonnement mensuel ?

Non. Le Pack Zen est un paiement unique à l’achat. Il n’y a aucun frais caché ni tacite reconduction mensuelle.

Cette formation remplace-t-elle le brevet de télépilote ?

Non. La formation Pack Zen est une formation technique sur le matériel pour vous rendre opérationnel. Elle ne remplace pas la certification réglementaire de la DGTA (ou DGAC selon pays) nécessaire pour voler.

Que se passe-t-il après les 2 ans ?

À l’échéance, vous basculez automatiquement sur le support standard gratuit. Vous aurez la possibilité, si vous le souhaitez, de souscrire à une extension de service.