Programme de Maintenance pour DJI Matrice 350 RTK

Le Programme de Maintenance vous permet de bénéficier d’une opération de maintenance sur votre drone DJI Matrice 350 RTK.

Trois versions sont disponibles et permettent un contrôle plus ou moins poussé sur votre matériel:

• Basique
• Standard
• Premium

Ainsi selon la version choisie, les techniciens effectueront différentes actions : nettoyage profond du drone et de ses composants, calibrations et mises à jour, remplacement des pièces d’usage ou encore des éléments clés du drone.

Pièces d’usage : Hélices

Eléments clés du drone : Train d’atterrissage, support de fixation pour hélices, Support de montage du train

Une fois le produit commandé, Drone-Parts-Center vous fait parvenir un code de maintenance qu’il faudra communiquer à Drone-Clinic.be pour lancer le service. Toutes les actions menées sur le drone seront effectuées par des experts qui vous garantiront une qualité de service exceptionnelle avec les outils adéquats.

Veuillez noter que toute réparation qui sera jugée nécessaire après diagnostic du technicien est soumise à votre approbation par un devis.

Un rapport de maintenance est joint au retour de votre appareil.

Comment bénéficier de l’opération de maintenance une fois le Programme de Maintenance acheté ?

Vous allez recevoir de la part de nos services un code de maintenance. Ce code est à fournir à Drone-clinic.be pour bénéficier de la prise en charge et du service.

1. Rendez vous sur le service de réparation en ligne de Drone-clinic.be.
2. Cliquez sur « Demande de réparation ».
3. Renseignez votre adresse de réception (pour le retour de la maintenance).
4. Entrez le numéro de série du drone dans le champ.
5. Entrez le code de maintenance.
6. Vérifiez les informations affichées.
7. Validez.

Une fois ces opérations effectuées, vous allez recevoir toutes les informations de Drone-Clinic.be pour procéder à l’envoi de votre matériel, notamment votre numéro de service. Vous pourrez ainsi consulter l’avancée de l’opération sur votre tableau de bord.