Français
English
DeutschDeze dienst is voorbehouden aan professionals en instellingen. Wij bieden geen reparatiedienst aan voor particulieren.
Voor wie is Drone-Clinic bedoeld?
Drone-Clinic is een technisch centrum dat zich uitsluitend richt op de volgende organisaties:
Openbare instellingen
Politiezones
Hulpdiensten
Lokale overheden
Industriële bedrijven
Infrastructuurbeheerders
Energiespelers (zonne- en windenergie)
Studiebureaus en landmeters
Organisaties actief in technische inspectie
Voorrang wordt gegeven aan klanten die hun drone hebben aangekocht bij Drone Parts Center of PIM Consult, Erkend Dealer voor DJI Enterprise. Zie de gedetailleerde voorwaarden in onze FAQ hieronder.
Wat de werkplaats van Drone-Clinic verzorgt
Ons team werkt aan het volledige DJI-gamma (Matrice, Mavic, Air, Mini, en oudere modellen):
Gimbals en camera’s
Herkalibratie, vervanging van onderdelen, stabilisatie.
Moederborden en elektronische componenten
Geavanceerde diagnose en microsoldeerwerk.
Firmwareproblemen
Update, herstel, deblokkering.
Chassis en armen
Vervanging na een crash, herafstelling van de motoren.
Batterijen en laadsystemen
Celdiagnose, vervanging.
Radiobesturingen en videotransmissie
Herstel van de radio- en videoverbinding.
Al onze reparaties worden uitsluitend uitgevoerd met originele DJI-onderdelen, om de kwaliteit, de conformiteit en het behoud van de garantie van uw toestel te waarborgen.
Drone-Clinic en DJI Care Enterprise: wat is het verschil?
Als uw drone gedekt is door een DJI Care Enterprise-contract, het beschermingsprogramma van de fabrikant dat wij als Erkend Dealer voor DJI Enterprise aanbieden, dan verloopt de behandeling van een schadegeval volgens de voorwaarden van dat contract. Ons team begeleidt u bij het openen en opvolgen van het dossier.
Voor alles wat buiten een DJI Care Enterprise-contract valt, of het nu gaat om een eenmalige reparatie of een gepland preventief en correctief onderhoud, neemt Drone-Clinic het over voor onze klanten van Drone Parts Center en PIM Consult.
Hoe vraagt u een reparatie aan?
STAP 1
Neem contact met ons op
Via onze klantendienst van Drone Parts Center of rechtstreeks via het reparatie-aanvraagformulier van Drone-Clinic, met een beschrijving van het probleem.
STAP 2
Diagnose en offerte
Onze technici voeren een technische diagnose uit en bezorgen u een gedetailleerde offerte. Er wordt geen enkele reparatie uitgevoerd zonder uw voorafgaand akkoord.
STAP 3
Verzending of afgifte van het toestel
Bij onze werkplaats in Nivelles, of op afspraak.
STAP 4
Reparatie, testen en terugzending
Uw drone wordt gerepareerd met originele onderdelen, getest en vervolgens teruggestuurd.
De exacte termijnen en voorwaarden worden u meegedeeld bij uw offerte (zie de Reparatie-FAQ van Drone-Clinic voor meer details).
Beheert u een professionele dronevloot?
Naast eenmalige reparaties begeleidt Drone Parts Center u doorheen de volledige levenscyclus van uw vloot: bekijk onze catalogus reserveonderdelen voor DJI-drones of ontdek onze DJI-onderhoudscontracten en ons volledige aanbod diensten & ondersteuning.
Veelgestelde vragen - Reparatie van DJI-drones
Voor wie is de reparatiedienst van Drone-Clinic bedoeld?
Drone-Clinic is een technisch centrum voorbehouden aan openbare instellingen, politiezones, hulpdiensten, lokale overheden, industriële bedrijven, infrastructuurbeheerders, energiespelers, studiebureaus, landmeters en organisaties actief in technische inspectie. Wij bieden geen dienst aan die bestemd is voor particulieren.
Repareert u drones die niet bij Drone Parts Center zijn aangekocht?
Reparaties zijn voorbehouden aan klanten die hun drone hebben aangekocht bij Drone Parts Center of PIM Consult. Openbare veiligheidsdiensten (politiezones, hulpdiensten) kunnen contact met ons opnemen om hun situatie te bekijken.
Verloopt een reparatie onder DJI Care Enterprise ook via Drone-Clinic?
Als uw drone gedekt is door een DJI Care Enterprise-contract, verloopt de schadeafhandeling volgens de voorwaarden van dat contract. Ons team begeleidt u bij het openen van het dossier. Drone-Clinic behandelt rechtstreeks reparaties en onderhoud die buiten de Care-dekking vallen.
Gebruikt u originele onderdelen?
Ja, uitsluitend. Al onze reparaties worden uitgevoerd met originele fabrieksonderdelen, om de kwaliteit, de compatibiliteit en het behoud van de garantie te waarborgen.