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DJI Care vs Assurance RC drone : L’erreur à ne pas commettre (Guide 2025)
Déc
Vous investissez dans un drone professionnel et on vous parle d’assurance. Mais entre « DJI Care Enterprise » et « assurance Responsabilité Civile (RC) », la confusion est fréquente. Beaucoup pensent que l’un remplace l’autre. C’est une erreur qui peut coûter cher.
Cet article a un objectif simple : clarifier une fois pour toutes la différence fondamentale entre ces deux protections. L’une protège votre matériel, l’autre protège les autres. Comprendre cette distinction est la première étape pour sécuriser sereinement vos opérations de drone, que vous soyez une grande entreprise ou une petite structure.
1. DJI Care Enterprise : L’Assurance Casse de Votre Drone
Imaginez DJI Care Enterprise comme l’assurance « tous risques » de votre voiture. Son unique rôle est de protéger votre investissement matériel, c’est-à-dire le drone et sa charge utile.
Si votre drone est endommagé accidentellement, DJI Care Enterprise intervient pour le réparer ou le remplacer rapidement. Ce programme est une police d’assurance directement proposée par le fabricant, DJI, pour ses produits de la gamme Enterprise. [1]
Que couvre DJI Care Enterprise ?
- Dommages accidentels : Collision avec un arbre, un bâtiment, ou simple chute au sol.
- Dégâts des eaux : Immersion accidentelle dans un lac ou une rivière.
- Erreurs de pilotage : Une mauvaise manœuvre qui endommage l’appareil.
- Perte de contrôle (Flyaway) : Si le drone disparaît en vol sans possibilité de le récupérer (selon le plan choisi).
En résumé : DJI Care Enterprise couvre les dommages subis par VOTRE drone. Il ne couvre JAMAIS les dommages que votre drone pourrait causer à des tiers (une personne, une voiture, un bâtiment).
2. Assurance Responsabilité Civile (RC) : La Protection Contre les Dommages aux Tiers
L’assurance Responsabilité Civile (RC) est l’exact opposé. Pour reprendre l’analogie automobile, c’est l’assurance « au tiers » obligatoire. Son rôle n’est pas de protéger votre drone, mais de couvrir les frais si votre appareil cause des dommages à quelqu’un ou quelque chose d’autre.
En France et dans la plupart des pays, cette assurance est légalement obligatoire pour toute utilisation professionnelle de drone. Elle garantit que les victimes d’un incident seront indemnisées.
Que couvre une assurance RC Drone ?
- Dommages corporels : Si le drone blesse une personne.
- Dommages matériels : Si le drone tombe sur une voiture, endommage une toiture, ou brise une fenêtre.
- Dommages immatériels : Pertes financières subies par un tiers à cause de l’incident (par exemple, interruption d’une activité commerciale).
En résumé : L’assurance RC couvre les dommages causés AUX AUTRES par votre drone. Elle ne couvre JAMAIS le coût de réparation ou de remplacement de votre propre matériel.
Tableau Comparatif : Le Verdict en un Coup d’Œil
Pour ne plus jamais les confondre, voici le tableau récapitulatif.
| Scénario d’incident | ✅ Couvert par DJI Care Enterprise ? | ✅ Couvert par l’Assurance RC ? |
|---|---|---|
| Votre drone heurte un arbre et se casse. | OUI (réparation/remplacement du drone) | NON |
| Votre drone tombe sur le toit d’une voiture et l’endommage. Votre drone est aussi détruit. | OUI (pour votre drone uniquement) | OUI (pour la réparation de la voiture uniquement) |
| En raison d’une rafale de vent, votre drone blesse un passant. | NON | OUI (pour les frais médicaux du passant) |
| Vous faites tomber la radiocommande, qui ne fonctionne plus. | OUI (couvre aussi les accessoires liés) | NON |
Conclusion : Deux Protections Complémentaires, Pas Interchangeables
Vous l’aurez compris, DJI Care Enterprise et l’assurance RC ne sont pas en compétition, elles sont complémentaires. Posséder l’une sans l’autre laisse une faille béante dans votre protection :
- Assurance RC seule : Vous êtes en règle avec la loi et protégez les tiers, mais à la première casse, vous devez racheter un drone de plusieurs milliers d’euros de votre poche.
- DJI Care Enterprise seul : Votre matériel est protégé, mais vous opérez illégalement et vous vous exposez à des conséquences financières et juridiques désastreuses en cas de dommages à un tiers.
La seule approche professionnelle et sécuritaire est de combiner les deux. Maintenant que cette distinction est claire, concentrons-nous sur la protection de votre matériel avec les plans DJI Care Enterprise.
Focus sur les plans DJI Care Enterprise (Basic & Plus)
DJI propose deux niveaux de service pour la protection de votre matériel : Basic et Plus. Le plan Basic offre des remplacements à coût fixe, idéal pour maîtriser son budget. Le plan Plus, quant à lui, propose des réparations illimitées et le partage de couverture sur une flotte, parfait pour les opérations intensives. [2]
Pour une analyse détaillée des deux plans, vous pouvez consulter notre guide complet (lien à ajouter vers l’article précédent ou une section détaillée).
Besoin de Sécuriser Votre Flotte ? Parlons-en.
Protéger son investissement et opérer en toute légalité sont les fondations d’une activité de drone pérenne. Si vous avez des questions sur le plan DJI Care Enterprise le plus adapté à vos drones et à votre activité, nos experts sont là pour vous conseiller.
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