Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Gegenstand des Vertrags

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die vertraglichen Bestimmungen zwischen der Gesellschaft PIM-CONSULT SRL mit Sitz in der Avenue de la Chasse 135, 1040 Brüssel, Banque carrefour des entreprises 0765 467 085 (im Folgenden "Drone-Parts-Center.com" genannt) und dem Kunden festzulegen.

Der Erwerb einer Ware über die Website Drone Parts Center (im Folgenden "die Website" genannt) setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus.

drone-parts-center.com behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig sind.

Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Artikel

Die angebotenen Artikel sind diejenigen, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog enthalten sind. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die von drone-parts-center.com erstellt wurde. Die Fotografien des Katalogs sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Artikel gewährleisten, insbesondere was die Farben betrifft. Die auf der Website vorgestellten Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Falls bestimmte Artikel eine - mehr oder weniger komplexe - Montage oder Vorarbeiten erfordern, ist allein der Kunde für die diesbezüglichen Vorkehrungen verantwortlich.

Tarife

Die Preise auf der Website sind Preise inklusive Mehrwertsteuer in Euro, die die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer berücksichtigt. Jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf die Preise der Artikel auswirken. drone-parts-center.com behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführt ist, der einzige für den Kunden geltende Preis ist. Die angegebenen Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Transport- und Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt werden.

Befehle

Der Kunde, der ein Produkt auf der Website kaufen möchte, muss zwingend :

  • Artikel auswählen und in den Warenkorb legen ;
  • den Inhalt des Warenkorbs bestätigen ;
  • das Anmeldeformular auf der Website ausfüllen oder sich auf dem Anmeldeformular eintragen, auf dem er alle geforderten Angaben macht;
  • Liefermethode auswählen ;
  • Zahlungsmethode wählen ;
  • die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren ;
  • seine Zahlung bestätigen.

Der Kunde kann während des Bestellvorgangs jederzeit die Einzelheiten seiner Bestellung sowie den Gesamtpreis einsehen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt, um seine Annahme auszudrücken.

Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung.

drone-parts-center.com behält sich das Eigentum an den Artikeln bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, d.h. bis zur Einlösung des Preises der Bestellung durch drone-parts-center.com.

drone-parts-center.com behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, die Anerkennung, diese vollständig zu kennen, und den Verzicht auf die Geltendmachung der eigenen Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen. Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Transaktionen. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail.

Zahlungsmodalitäten

Die auf der Website getätigten Bestellungen sind in bar mit einer der folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

Per Kreditkarte: Kreditkarte Mastercard, Maestro, Visa, AMEX oder Debitkarte Bancontact. Mollie sorgt für sichere Zahlungen.

Per Banküberweisung: Die Bestellung wird bis zum Eingang der Zahlung zurückgestellt und der Versand der Ware erfolgt erst ab dem Tag, an dem der Betrag auf dem Bankkonto von drone-parts-center.com gutgeschrieben wurde. Durch die Auswahl dieser Zahlungsart verpflichtet sich der Käufer für seinen Kauf und muss die Zahlung leisten. Ab dem 30. Tag nach der Bestellung wird ein Verzugszinssatz von 8% erhoben. Mollie sorgt für sichere Zahlungen.

Per Bankzahlungslösung KBC/CBC Payment Button, Belfius Direct Net, ING Home'Pay, IDEAL. Mollie gewährleistet die Sicherheit der Zahlungen.

Ratenzahlung mit Alma

Die Zahlung in mehreren Raten/zu einem späteren Zeitpunkt ist über unseren Partner Alma möglich. Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Betrag der Einkäufe

  • P2X: Nur Einkäufe zwischen 300 € und 2000 € können mit Alma bezahlt werden.
  • P3X: Nur Einkäufe zwischen 300 € und 2000 € können mit Alma bezahlt werden.
  • P4X: Nur Einkäufe zwischen 300 € und 2000 € können mit Alma bezahlt werden.

Kosten

Bei einer Ratenzahlung mit Alma zahlt der Kunde eine Gebühr von :

  • P2X: 0,70% pro Transaktion
  • P3X: 1,40% pro Transaktion
  • P4X: 2.30% pro Transaktion

Alma ist der Verwalter der Fernzahlung und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Beweis für den Betrag und das Datum der Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Zivilgesetzbuches gilt.

Akzeptierte Länder

Für den Kunden akzeptierte Länder : Österreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande und Portugal.

Kündigung

Jede Kündigung der AGB, die den Verkäufer und den Kunden bindet, hat die Kündigung der AGB zwischen Alma und dem Kunden zur Folge.

Versand und Lieferzeiten

drone-parts-center.com verpflichtet sich, die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen innerhalb der vorgesehenen Fristen zu liefern. Wenn die genannten Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem bei der Bestellung vorgesehenen Lieferdatum geliefert wurden und diese Überschreitung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde den Verkauf auflösen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: info@drone-parts-center.com

Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann vollständig zurückerstattet.

Artikel, die mit dem Vermerk "Auf Bestellung" versehen sind, sind Artikel, die drone-parts-center.com beim Lieferanten bestellen muss. Das angegebene Lieferdatum ist rein indikativ und hängt von dem vom Lieferanten mitgeteilten Lieferdatum ab. drone-parts-center.com kann nicht für eine verspätete Lieferung eines seiner Lieferanten haftbar gemacht werden.

Die Liefermethode und die Lieferzeit sind in den Informationen zum Artikel und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Der Service Vor 15 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert gilt nur für Lieferungen nach Belgien und in die Niederlande. Dieser ist von Montag bis Donnerstag verfügbar. Bestellungen, die am Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versendet. Eine eventuelle Verspätung ist kein Grund für einen Vertragsbruch. Drone parts Center kann nicht haftbar gemacht werden.

Die üblichen Lieferzeiten sind 

Belgien, Niederlande zwischen 24 und 48 Stunden.

Restliches Europa zwischen 2 und 9 Werktagen.

Die Lieferung in Länder außerhalb Europas erfolgt innerhalb von 2 bis 14 Werktagen. Jede Bestellung hat eine Trackingnummer, die das genaue Datum und die Uhrzeit der Lieferung angibt.

Bei der Lieferung durch den Spediteur werden Bestellungen, die nicht zugestellt werden konnten, weil keine Vorkehrungen (E-Mail, Telefon und Weiterleitung an einen Relais-Punkt) für den Empfang getroffen wurden, und die an uns zurückgeschickt werden, nur für die Ware erstattet. Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn das Paket bei uns eingegangen ist und innerhalb von maximal 30 Tagen überprüft wurde.

Es liegt in der Verantwortung und auf Kosten des Kunden, eine neue Bestellung zu tätigen.

Bei Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde oder der Empfänger den guten Zustand der gelieferten Ware überprüfen und die Nutzungsbedingungen zur Kenntnis nehmen, die in der Gebrauchsanweisung aufgeführt sind, die ihm in Papierform oder elektronisch auf der Website des Herstellers zur Verfügung gestellt wird.

Sollte eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sein, muss der Kunde oder Empfänger seine eventuellen Vorbehalte spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung beim Spediteur anmelden, andernfalls ist die Lieferung ausgeschlossen.

Als Fälle höherer Gewalt, die drone-parts-center.com von seiner Lieferpflicht entbinden, gelten: Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit, beliefert zu werden.

Gegebenenfalls verpflichtet sich der Kunde, bei Erhalt alle gegenwärtigen und zukünftigen Steuern, Zölle, Abgaben und sonstigen Gebühren zu begleichen, die aufgrund der Lieferung der genannten Produkte selbst fällig werden; drone-parts-center.com kann in diesem Zusammenhang zu keinem Zeitpunkt gesamtschuldnerisch haftbar gemacht werden.

Im Falle der Nichtübereinstimmung oder des Mangels eines verkauften Produkts kann es mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von drone-parts-center.com an diesen zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, repariert, umtauscht oder zurückerstattet.

Wenn das Gerät mit der Hardware des Kunden kompatibel gemacht werden muss, liegt dieser Vorgang in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Im Falle eines Defekts kann sich der Kunde an die technische Abteilung wenden, die dann entscheidet, ob eine Garantie in Anspruch genommen werden kann oder ob ein Kostenvoranschlag für einen technischen Eingriff erstellt werden muss.

Die Modalitäten der Rücknahme der Ware werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

Alle Beschwerden, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen auf elektronischem Wege in englischer oder französischer Sprache an die Adresse info@drone-parts-center.com gesendet werden.

Im Falle einer Rücksendung von konformer Ware (z. B. im Falle eines Fehlers des Kunden bei der Bestellung) muss der Kunde zunächst Kontakt mit drone-parts-center.com aufnehmen, die ihn über ihre Zustimmung zur Rücksendung der Ware und über die praktischen Modalitäten dieser Rücksendung informiert. In diesem Fall trägt der Käufer die Versandkosten.

In jedem Fall, unabhängig davon, ob es sich um die Nutzung des Widerrufsrechts oder die Rückgabe einer konformen oder nicht konformen Ware handelt, werden die Waren unter der Verantwortung des Kunden in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und mit allen eventuellen Zubehörteilen (Bedienungsanleitung und Dokumentation) zurückgesandt. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Es ist nicht erlaubt, eine Rückgabeanfrage ohne E-Mail-Kontakt mit unserem Kundenservice einzugeben. Ohne Kontaktaufnahme wird die Anfrage ignoriert.

Um einen Kauf zurückgeben zu können, benötigen Sie eine Rückgabenummer.

Die Absenderadresse ist

  • Name: Pim-Consult SRL
  • Straße und Hausnummer: Rue Albert Einstein 20
  • Postleitzahl: 1400
  • Stadt: Nivelles
  • Land: Belgien

Der e-fulfilment Operator (Lagerung, Verpackung und Versand) ist :

ShopWeDo cvba

Egide Walschaertsstraat 22A
2800 Mechelen - Belgium
BTW BE 0650.785.470

Alle Bestellungen ab 150 € werden kostenlos vom Lager in Belgien aus versandt. Die betroffenen Länder sind :

Belgien

Alle Bestellungen ab 300 € werden kostenlos vom Lager in Belgien aus versandt. Die betroffenen Länder sind :

Deutschland - Niederlande - Luxemburg - Österreich - Irland - Italien - Frankreich - Spanien - Portugal - Schweden - Finnland - Dänemark - Tschechische Republik.   

Für den Versand wird die kostengünstigste Lösung verwendet. Das zulässige Höchstgewicht für den kostenlosen Versand aus dem belgischen Lager beträgt 30 kg.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Verbraucher (jede natürliche Person, die auf dem Markt angebotene Produkte zu Zwecken erwirbt oder nutzt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen.

Dieses Recht gilt nur für Einwohner der Europäischen Union. 

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware oder die zuletzt bestellte Ware physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@drone-parts-center.com) mitteilen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen nur die Zahlung für die Ware zurück, spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurden. Die Ware muss zurückgeschickt werden 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie im Rahmen des Vertrags Waren erhalten haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder zurückgeben. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden, die über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen.

Umgang mit persönlichen Daten

drone-parts-center.com respektiert die Privatsphäre des Kunden und verpflichtet sich, seine persönlichen Daten zu schützen.

Durch die Zustimmung, die sie bei der Eingabe ihrer persönlichen Daten auf dieser Website erteilen, stimmen die Kunden der Sammlung und Nutzung ihrer persönlichen Daten in der unten beschriebenen Weise zu.

drone-parts-center.com sammelt Informationen zur persönlichen Identifizierung (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ...).

drone-parts-center.com sammelt auch anonyme Informationen (Gesamtzahl der Besuche auf der Website, Anzahl der Besucher auf den einzelnen Seiten der Website, Domainnamen der Internetdienstanbieter der Besucher, IP-Adressen, Cookies, ...).

drone-parts-center.com verwendet die Daten der Besucher dieser Website zu Zwecken des Unternehmensmanagements, der Werbung für seine Produkte und Dienstleistungen und der Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website.

Die Art und Weise, wie drone-parts-center.com persönliche Daten über diese Website sammelt und verwendet, wird durch die belgische Gesetzgebung geregelt, insbesondere durch das Gesetz vom 8. Dezember 1992 und den Königlichen Erlass vom 13. Februar 2001, und wurde bei der Kommission für Privatleben angemeldet.

Wenn der Kunde die Möglichkeit von drone-parts-center.com, seine persönlichen Daten zu verwenden, deaktivieren möchte, muss er an die folgende Adresse schreiben: PIM CONSULT, rue de la peau de chien 87 in 5030 GEMBLOUX. oder eine E-Mail an die folgende Adresse schicken: info@drone-parts-center.com

Geistiges Eigentum

Die Gesamtheit der Elemente der Website sowie die zugrunde liegende Technologie bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Jede Person, die diese Elemente nutzen möchte, muss vorher die Genehmigung von drone-parts-center.com einholen.

Ebenso sind alle Hyperlinks, die auf die Website verweisen, ohne schriftliche Genehmigung von drone-parts-center.com verboten.

Illegale Aktivitäten

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten Sie sich, die auf unserer Website drone-parts-center.com gekauften Produkte nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu verwenden, was unter anderem Folgendes umfasst:

  • Die Verwendung für kriminelle Zwecke wie Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung.
  • Die Ausnutzung, um die Aktivitäten Dritter illegal auszuspionieren oder zu überwachen.
  • Alle anderen kriminellen und verwerflichen Aktivitäten.

Einhaltung von Export- und Anti-Korruptionsgesetzen

Sie müssen die Exportgesetze und -vorschriften der Europäischen Union einhalten. Es ist Ihnen untersagt, die technischen Daten oder Produkte, die Sie von uns oder unseren Tochtergesellschaften gekauft oder erhalten haben, sowie alle direkt aus diesen technischen Daten abgeleiteten Produkte in ein Land zu exportieren oder zu reexportieren, in dem solche Exporte oder Reexporte von der Europäischen Union verboten sind.

Sie müssen außerdem die Bestimmungen aller geltenden Anti-Korruptionsgesetze einhalten, einschließlich des OECD-Übereinkommens zur Bekämpfung der Bestechung ausländischer Amtsträger ("OECD").

Verantwortung

drone-parts-center.com ist beim Online-Verkaufsprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden. Sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.

Für jede Bestellung, die außerhalb Belgiens versandt wird, gilt der Kunde als Importeur der bestellten Produkte und erfüllt die diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen. Es obliegt dem Kunden, die Möglichkeit des Imports der bestellten Produkte bei den Behörden seines Landes zu überprüfen.

drone-parts-center.com kann nicht für Fehler des Kunden bei der Angabe der Daten des Empfängers der Bestellung (insbesondere Liefer- und Rechnungsadresse) und für Lieferverzögerungen oder die Unmöglichkeit, die bestellten Produkte zu liefern, die durch diese Fehler verursacht werden können, haftbar gemacht werden.

Streitfall und anwendbares Recht

Sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart haben, werden Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung der vorliegenden Bedingungen den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks Brüssel-Hauptstadt vorgelegt.

Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, unterliegen dem belgischen Recht.